המטרה בכל עסק, ארגון עסקי היא להגיע ליותר לקוחות, לסגור יותר עסקאות, להגדיל את הפעילות העסקית. אנחנו משקיעים מאמצים רבים בתחומים רבים וחשובים של הפעילות העסקית, אולם השורה … אימון מכירות about אימון מכירות
איך להתמודד עם 3 המילים המפחידות ביותר – "זה יקר לי!"
הצרוף הזה, של 3 מילים, "זה יקר לי!" או בוואריאציה נוספת "למה זה כל כך יקר?" מלחיץ מאוד בעלות עסק רבות. יש לך עסק עצמאי, יש לך מוצר או שרות איכותיים. יש לך מה להציע ללקוח. יש גם הוכחות להצלחות! ובכל זאת, במהלך שיחת מכירה, בטלפון או בפגישה, יש 3 מילים שמפחידות אותך... טיפול בהתנגדויות הוא חלק חשוב בתהליך המכירה שלנו, וההתנגדות הנפוצה ו "המפחידה" מכולם היא – "יקר לי!" דבר ראשון, חשוב לזכור שהמחיר הוא ביטוי לערך. מחיר הוא סובייקטיבי ותלוי בלקוח הספציפי, בסיטואציה, במוצר וכמובן גם בך, בעלת … קרא עוד about אימון מכירות – איך להתמודד עם 3 המילים המפחידות ביותר – "זה יקר לי!"
טיפול בהתנגדויות – 5 השלבים להתמודד עם "אני צריכה לחשוב על זה…"
כמה פעמים קרה לך שניהלת שיחה עם לקוחה פוטנציאלית (או לקוח, כמובן) והשיחה הסתיימה במשפט הזה: " אני צריכה לחשוב על זה" ? רבות מהלקוחות שלי טוענות שזו אחת ההתנגדויות הנפוצות. והדילמה כמובן... מה עושים עכשיו? בהרבה מקרים מה ש"משתלט עליך" כשאת שומעת את המשפט הזה, הוא החשש להיות "פושרית..." או "לא לדחוף / לא להיות נודניקית..." הנחת המוצא שלי היא, שהאדם איתו את משוחחת, ייתרם באופן משמעותי, מכך שהוא יהפוך ללקוח שלך. נכון? אחרת, אין טעם להמשיך בשיחה. דבר נוסף הוא, שכמובן אדם זכאי ורשאי לשקול את ההחלטות … קרא עוד about טיפול בהתנגדויות – 5 השלבים להתמודד עם "אני צריכה לחשוב על זה…"