איך ממליץ יכול להרוס עסקה וגם על הטעות הגדולה שלי השנה

אנחנו בתקופה של סיכומים.
סיכום שנה כולל גם למידה מטעויות. נכון?
אז, כחלק מסיכום 2015,
החלטתי לשתף אותך בטעות הגדולה שלי השנה.
מתוכה צמחה למידה נוספת.
קראתי לה:
"איך ממליץ יכול להרוס עסקה"
כדאי לקרוא עד הסוף וליישם.
טוב, נתחיל.
לקראת אמצע שנת 2015
פנו אליי מאחד המגזינים הכלכליים הגדולים בארץ.
קיבלו את השם שלי ממישהי שאני מכירה.
ו… רצו להציע לי לפרסם (זו שיחת מכירה, ברור?!).
התנהלה שיחה ארוכה.
שבה סיפרו לי על הסיבה שבגללה פנו אלי.
קונספט חדש – גיליון מיוחד וייעודי לנשים ועל נשים.
נו… ואני נפלתי במלכודת.
לא להאמין.
ציירו לי תמונת עתיד ברורה, (נושא לפוסט נפרד)
הדגישו את היתרון שלי כמפרסמת עם הנישה המדויקת שלי.
ועוד ועוד…
ואני,
למרות שאני יודעת שפרסום חד פעמי אינו אפקטיבי,
למרות שאני לא מאמינה בפרסום מהסוג הזה…
התפתיתי.
קיבלתי הטבה, ובונוס ועוד מיני פיתויים,
ונפרדתי מסכום משמעותי של מעל 5000 ₪ (!!!)
כמובן, את כל התכנים הכנתי בעצמי.
כשהעברתי אליהם, החמיאו לי ואמרו שאין מה לתקן…
נקצר את הסיפור.
הכתבה הפרסומית הופיעה.
הגיליון היה מרשים ומכובד.
שיתפתי בפייסבוק וזכיתי ללייקים.
אולם, היה לי דין ודברים איתם (כעסתי),
בקשר למיקום המודעה ופרטים טכניים נוספים.
הבעתי את מורת הרוח שלי,
וגם אמרתי להם שאני מצטערת שפרסמתי.
במיוחד שאני יודעת מה הנתונים לגבי פרסום חד פעמי.
ולא טעיתי.
מעבר ללייקים לא הגיעו פניות רלוונטיות.
מדוע שיתפתי עד כאן?
כי כולנו טועים בדרך.
לא הייתי קשובה לעצמי ולניסיון שלי,
וחרגתי מהדרך שהטוויתי לעצמי.
אין אף לקוחה שלי שהייתי מציעה לה מהלך כזה.

ועכשיו לנושא ההמלצות.
לפני כשבוע,
מתקשרת אלי בעלת עסק שאיני מכירה.
ספרה לי שקבלה את שמי,
מצוות הפרסום של אותו מגזין,
כממליצה, כדוגמא לבעלת עסק שפרסמה.
היא מכירה אותי מהפייסבוק,
ומהפעילות שלי,
והחליטה להתייעץ, לשאול אם אני ממליצה.
מה אתן חושבות קרה?
המלצתי לה בחום לא לפרסם!!!
להשקיע את הסכום הזה בדרכים אחרות בעסק.
איך נכון להעביר פרטי ממליץ?
דבר ראשון,
בקשו המלצה כתובה.
עם רשות לפרסם פרטים מלאים ותמונה.
וידיאו עדיף!
דבר שני,
הכינו ללקוחות, הממליצים הפוטנציאליים
טופס המלצה מובנה.
3 שאלות שתשלחו להם בכל דרך שהיא.
כך תבטיחו שהם יתייחסו בהמלצה לדברים חשובים לכן.
דבר שלישי,
אם לקוח פוטנציאלי מעוניין לשוחח טלפונית עם ממליץ,
עשו שיחת הכנה לאותו ממליץ.
שידע שיפנו אליו, שידע מה להדגיש.
(זה נכון גם לשכירים שמחפשים עבודה ומפנים לממליצים).
זה פשוט מכיוון שכל אחד ממליץ אחרת.
מדגיש דברים שונים,
נותן תשומת לב לנקודות אחרות.
אחרי שיחה עם לקוח פוטנציאלי אתם יודעות מה חשוב לו.
בהנחה חשובה, שאתן מתאימות ללקוח,
דאגו שהממליצים שלכן יחזקו אתכן ולא יערערו את הבחירה.
עד כאן להפעם,
מקווה שנתרמתן.

אשמח לקרוא שאלות ותגובות שלכן,
כאן למטה.
כרגיל,
מאחלת הרבה הנאה והצלחה בחיים ובעסקים,

רוית

 

 

 

 

 

לשמוע את דעתכן

תגובות