בעלי עסקים קטנים נדרשים להציג את עצמם פעמים רבות. פגישות הכרות, נטוורקינג, פגישות מכירה, שיחות טלפון… מכירות את זה, נכון? שואלים אותי פעמים רבות על נושא הגיוון. עד כמה כדאי לגוון כל פעם בהצגה העצמית שלי. אז, בתור אוהבת גיוון מושבעת, בחרתי הפעם לדבר דווקא על הדרך ההפוכה 🙂 קודם כל ההפך מלגוון הוא ממש […]
מה בין "חג השבועות" לאימון (coaching)?
זוכרים? בבית הספר לומדים על חגים. מנהגי החג, שמות החג מסורות שונות ועוד. בעולם "המבוגרים" אם איננו מגדירים את עצמנו כדתיים או מסורתיים חלק גדול מהחגים עובר עלינו בעיקר בארוחה מהנה. העיסוק באימון פתח לי אשנב להתבוננות נוספת ומעט שונה על החגים. בחרתי להראות מהי חשיבה אימונית בהקשר לחג הקרוב, "חג השבועות". נתחיל בפרטים מסורתיים […]
חגיגת עצמאות אישית
עבדות, חרות, עצמאות. המונחים שמתקשרים לפסח וליום העצמאות מעוררים בי תמיד מחשבה לגבי המהות של נושאים אלה עבורנו, כיום. האם עבדים משמעו רק "בחומר ובלבנים"? מה משמעותה של חרות? ניתן לדבר על חרות של המחשבה וכמובן על חרות כלכלית. כבעלת עסק וכמאמנת נשים שהן עצמאיות אני עוסקת בעצמאות כל הזמן. עבורי עצמאות היא בהחלט יכולת הבחירה. […]
הצלחה עסקית "כשר לפסח"
פסח כבר בפתח! בשנים האחרונות, מאז הפכתי מאמנת ובעלת עסק עצמאי, אני רואה הרבה חיבורים בין המסורות בחגים, להתנהלות בחיים ובעסקים. חשבתי על מנהגי חג הפסח, וכמובן מצאתי את החיבור לחיים העסקיים. נתחיל בשמו של החג – חג החרות. אין ספק אם כן, שזהו החג שלנו – העצמאיים. הרי רובנו בחרנו להיות בעלות עסק, להשתחרר […]
המילים שיעזרו לך לקדם את המכירה
מילים הן דבר מאוד חשוב. נכון? החלטתי לדבר אתכן היום על מילים. מילים שכדאי להשתמש בהן, מילים מקדמות. מדברים הרבה היום על תקשורת בינאישית ודיאלוג שהם הדרך ליצור ולבסס מערכות יחסים איכותיות. לבחירת המילים יש תפקיד חשוב באופי הקשר. הדבר נכון באותו אופן, גם בשיחה שאנחנו מנהלים עם לקוחות שלנו. בחירת המילים בשיחה עם לקוח […]
הלקוח מתלבט? מתנגד? מה עושים עם זה
אם היינו יודעים שנשמע "כן!" מהמתעניינים, הלקוחות הפוטנציאליים, החיים שלנו היו הרבה יותר פשוטים. כבעלי עסקים קטנים אנחנו מגלים שחלק משמעותי מהעבודה העיסקית שלנו היא מכירות. אין מכירות, אין עסק. זהו אחד הנושאים המאתגרים בעלי עסקים רבים, במיוחד מכיון שרובם אינם מתייחסים לעצמם כאל אנשי מכירות. המילה "לא!" מהווה את האיום הגדול. רוב האנשים חוששים מהדחייה […]
תספר לי קצת על עצמך? או איך לכתוב קורות חיים
תהליך חיפוש עבודה הוא – עבודה בפני עצמה. ההבדל בין הצלחה לכשלון טמון במקרים רבים בתכנון ובחשיבה המושקעים בתהליך. כתיבת קורות חיים, שליחתם והמתנה למענה הם חלק מרכזי בחייו של מחפש עבודה. יחד עם זאת, זהו לא השלב הראשון. ההצלחה בכתיבת קורות חיים מתחילה בתהליך החשיבה והברור. היכולת לענות בצורה מדוייקת וברורה על מספר שאלות: 1. באיזה […]
איך להצליח בעסק? – את המומחית
ביום האחרון ממש של חופשת הסקי פתאום ראיתי את זה ממש בבהירות. את הדרך שעשיתי מאז התחלתי לגלוש (על הסקי אני מתכוונת, לא באינטרנט). למה זה בכלל צריך לעניין אותך? מכיון שזה קורה כך גם אצלך. הנה הרעיון: בעסק שלנו אנחנו מחפשים כל הזמן ללמוד עוד. להתקדם, להשתפר. שזה ממש חשוב. אנחנו פונים להרבה מומחים. […]
אני והלקוח שלי – איך לנהל מערכת יחסים מוצלחת
הלקוח הוא אחד מהאנשים החשובים בחיינו! במקרים רבים כשאמרתי זאת הדבר עורר מעט חוסר נחת בקרב השומעים. חזרתי והכרזתי- הלקוח הוא אחד האנשים החשובים בחיינו!!! למה? הוא דואג לפרנסה שלנו, הימצאותו או העדרו קובעים את מצב הרוח שלנו, את שביעות הרצון לעיתים את תחושת הערך שלנו. אם הוא מרוצה או לא ישפיע גם כן על […]
עוד מילים שיבטיחו לך הגדלת מכירות
כמה חשובות המילים שאנחנו בוחרות לתקשורת שלנו! השימוש בשפה החיובית יוצרת אוירה. שפה מקדמת, אוירה מקדמת. הדבר קשור למכירות, כמובן, להגדלת מכירות, אפילו…(שהרי זו המומחיות שלי…) אולם, בהחלט תוכלו להמיר את כל מה שנאמר כאן לחיים בכלל. למערכות היחסים שלכם עם כל אדם בסביבתכם.ישנם דברים שאנחנו אומרות, צורות ביטוי, אשר באופן לא מודע מייצרות אוירה שלילית. […]